Hermes Paket zurückgeschickt?
Am 18.09 habe ich mein Paket in ein Hermes Paketshop (Kiosk) einliefern lassen weil ich nicht zuhause war. Ich hab Hermes gefragt wie lange man hat um ein Paket abzuholen, die sagten man hat 10 Tage Zeit es abzuholen aber nach nur 2 und halb Tagen wird es jetzt einfach zurück an den Händler geschickt. Der Händler Antwortet nicht auf meine Emails. Ich habe die Ware mit Paypal bezahlt, gilt in diesem Fall der Käuferschutz oder nicht?
wie isses gelaufen?
Hab mein Geld von Palpay zurückbekommen :)))
1 Antwort
oh je... Käuferschutz auf jeden Fall... der Versand liegt bei gewerblichen Verkäufern in der Verantwortung des Verkäufers... wenn Hermes es nicht schafft, das Paket eine Kalenderwoche für dich aufzubewahren, obwohl die dir sogar 10 Tage zugesichert haben, dann ist das so als ob die es gar nicht erst versucht haben...