Hermes Paket Sendungsverfolgung geht nicht?
Hallo,
ich habe ein Paket bestellt, welches mit Hermes versendet wurde. Laut Website ist das Lieferdatum voraussichtlich heute, ich habe auch eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Wenn ich die bei Hermes eingebe, erhalte ich aber nur die Meldung, dass zu de rEingabe keine Daten gefunden wurden.
Bedeutet das nun, dass bei Hermes die Sendungsverfolgung nicht funktioniert, oder dass das Paket trotz Paketscheinerstellung noch nicht verschickt wurde?
Hat jmd Erfahrung damit?
1 Antwort
Hey :)
Vergewissere dicht, dass du vor die Sendungsnummer das meist erforderliche „H“ gesetzt hast. Sollte das Paket tatsächlich nicht in der Datenbank auftauchen, ist eine Zustellung Heute unwahrscheinlich. Kontaktiere dann am Besten den Versender, und spreche die Situation an.
LG
Das ist natürlich Schade, aber solange ein Paket nicht mit den Express/Prio Service versendet wird, kann man das vsl. Lieferdatum nicht garantieren. Am Besten Händler kontaktieren, und ihn über den Sachverhalt aufklären.
Danke für die Antwort. Habe es mit und ohne "H" probiert, leider ändert sich nichts. Mein Händler hat angegeben, dass das Paket heute ankommt. Das ist jetzt blöd, da ich persönlich anwesend sein muss...