Handy - Schachtel geöffnet - Widerrufsrecht?
Hallo alle zusammen!
Heute habe ich mir ein Handy in Saturn gekauft (nicht online). Jetzt möchte ich das Handy zurückgeben. Alle Schutzfolien sind noch da, keinen einzigen Kratzer, alles sieht nagelneu aus. Das Handy habe ich einmal angeschaltet und dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Nur die Schachtel bzw. die Verpackung ist geöffnet. Nicht defekt oder zerrissen - geöffnet.
Meine Frage ist: Kann ich auf mein Widerrufsrecht berufen und das Handy zurückgeben?
5 Antworten
Da wurde ein Kaufvertrag geschlossen, der einseitig nicht gekündigt werden kann. Rückgabe im Normalfall als nicht möglich. Ausnahme: Reklamation, falls das Gerät nicht funktioniert.
In letzter Zeit sind die Elektromärkte allerdings etwas kulanter geworden, weil die Internet-Konkurrenz immer stärker wird. Also einfach mal fragen, ob die das Teil auf Kulanz zurücknehmen.... Viel Glück!
Ein Widerrufsrecht gibt es nur bei "Fernabsatzgeschäften", also Online, am Telefon oder bei Haustürgeschäften.
Umtausch im Laden beruht rein auf Kulanz ohne rechtliche Anprüche. Meist gibt es dementsprechend auch nur einen Gutschein oder ähnliches, welchen du nur in diesem Laden/Kette einlösen kannst.
Es gibt bei Ladenkäufen überhaupt kein Widerrufsrecht. Rückgabe nur auf Kulanz
Ja du wirst es zurückgeben können aber ggfls kein Geld zurück sondern nur einen wertgutschein
Nein, unser Saturn tauscht nur ungeöffnete Verpackungen, wenn man im Laden war.