Frage von Emiliem, 57

Haben die beats solo 2 von media markt garantie?

Hey ich habe meine beats solo 2 jetzt seit sommer und bei mir kommt nur noch aus einer seite ton raus. Ich möchte sie deshalb zurück geben oder so weis ich noch nicht genau viellicht hat jemand von euch einen guten rat was ich machen kann. Außerdem würde ich gerne wissen wie lange garantie die beats haben ? Danke schon mal ich voraus :)

Antwort
von drschlau99, 49

Nach deutschem Recht hat jedes Produkt zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Nach einem halben Jahr ist aber der Kunde in der Beweispflicht. Unter einem halben Jahr nach Kaufdatum müsste der Händler Dir beweisen, dass Du es kaputt gemacht hast. Da er das in der Regel nicht kann, sollte das problemlos umtauschbar sein.

Kommentar von Emiliem ,

Okay danke :)

Antwort
von Customix, 32

Ich frage mich woher dieser Irrglaube kommt etwas zurückzugeben wenn es kaputt ist. Der Händler hat erstmal 2 Versuche das Gerät zu reparieren bevor du überhaupt einen Gedanken an Rückgabe oder Umtausch verschwenden solltest. Und auch dann wird der Nutzwert oft abgezogen. 

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