Haarschnitt falsch: was tun?
Hallo zusammen, ich habe der Friseurin ein paar Bilder gezeigt mit dem Haarschnitt, den ich gerne haben wollte. Danach, als ich die Haare gekämmt habe, habe ich festgestellt, dass der Haarschnitt anders war. Das war die Form einer Nelke, Trapetz, Diamanten. Die Form hasse ich. Und genau die haben ich bekommen. Die Friseurin hat die Haare aufgelegt und duch das Auflegen war die Form rund. Ich habe den Friseursalon angerufen, mit der Bitte den Haarschnitt zu ändern. Musste mir die Rede im überheblichen Ton anhören. Es muss noch geklärt werden, wer den Fehler gemacht hat, wir sind ausgebucht und wir wissen nicht, wo wir Sie reinquetschen. Wir melden uns. Keiner meldet sich. Was macht man in diesem Fall? Wie kann das mein Fehler sein?
3 Antworten
Nochmal anrufen, Chefin verlangen und um einen zeitnahen Termin bitten
Ich verstehe deine Beschreibung der Frisur nicht.
Ein guter Friseur erkennt, ob der Schnitt zum Typ passt und ob er überhaupt machar ist.
Am besten wäre es gewesen, wenn du sofort - noch vor dem Verlassen des Friseusalons - die Frisur reklamiert hättest. Da du erst zuhause gemerkt hast, dass dir die Frisur "nicht gefällt", liegt das jetzt im Kulanzbereich des Friseurs, ob er nacharbeitet oder nicht. Bei sowas macht immer der Ton die Musik.
Bei mir ging z.B. mal eine Blondierung nach hinten los und ich hatte rote Haare. Schon im Laden haben die Friseuse und ich festgestellt, dass da was schief gelaufen ist. Es wurde innerhalb einer Woche nachgearbeitet.
Friseuere haben momentan tatsächlich extremen Mehraufwand. Dennoch, wenn du unzufrieden bist und sich niemand aus dem Salon bei dir rückmeldet - dann sichere dich ab, indem du deine Reklamation schriftlich einreichst. Am besten per E-Mail. Dann hast du einen Sendungsnachweis!
In der Not, frage bei einem anderen Friseur an, ob er dir die Frisur ändern kann. Kostet dann aber logischerweise nochmal.
Du warst zufrieden, als Du den Frisörsalon verlassen hattest. Somit ist es allein Dein Problem.
Im Grunde müsstest Du nur das tun, was der Frisör mit Dir machte. Wenn Du das nicht kannst, dann bist Du untalentiert oder willst einfach zu viel.
Schuster, bleib bei Deinem Leisten!
Ja, aber das kann man dem Figaro ja auch mitteilen. Dann wird er im Rahmen der Kulanz gerne etwas tun. Aber wenn ich den Fragesteller so lese...
Naja...duch Auflegen kann man einges verstecken. Außerdem habe ich Fotos, die ich der Friseurin gezeigt habe. Und auch die Fotos von dem Haarschnitt, den sie mir gemacht hat. Furchtbar. Meine Wünsche wurde nucht berücksichtigt.
Das stimmt nur so nicht.. wenn du erst zuhause merkst, dass die Haare verschnitten sind, hast Du das Recht auf Nachbesserung. Oft merkt man das erst nach dem 1.x waschen