Guthaben plötzlich weg?
Hallo, heute haben ich und meine Freundin mit Aldi Talk Guthaben aufgeladen. Nach dem aufladen hab ich auch meinen Kontostand gecheckt und es war alles korrekt, so wie es sein sollte. Als wir dann nach einer Busfahrt unser Guthaben benutzen wollten war es plötzlich weg, also wir hatten nur noch 0€ im Konto. Vorher ist mir das auch mal passiert. Woran könnte das liegen und was könnte man dagegen tun ?
2 Antworten
Guten Abend,
Das könnte daran liegen, das nach dem Aufladen noch Zeit vergeht, bis zur Bestätigungsmail das die gebuchte Option zur Verfügung steht. In der kurzen Zwischenzeit wird jedes verfügbare Guthaben genutzt, wenn beispielsweise WhatsApp Nachrichten verschickt werden, Musik gehört wird etc. das Guthaben wird genutzt, solange das "Paket" noch nicht gebucht und aktiviert wurde.
Liebe Grüße
Nachbedenklich 🍀
Mobile Daten ausschalten. Wenn du keine flat gebucht hast saugt das permanent Guthaben draussen
Vielen Dank, die Antwort ist sehr hilfreich :)