Google Konto Passwort vergessen/Handy gestohlen?
Meiner Mutter wurde das Smartphone gestohlen. Mit dem neuen wollte sie ihr Google Konto einrichten aber hat ihr Passwort vergessen. Auch die Passwortresetmöglichkeiten funktionieren nicht. Google kann man irgendwie nicht kontaktieren. Was kann man noch tun?
4 Antworten
Mit dem neuen wollte sie ihr Google Konto einrichten aber hat ihr Passwort vergessen.
Warum kommt eigentlich scheinbar niemand auf die Idee, Passwörter extern abzuspeichern, wenn man es schon nur auf einem Gerät nutzt?
Auch die Passwortresetmöglichkeiten funktionieren nicht.
Auch vergessen? Supi.
Was kann man noch tun?
Ein neues Googlekonto einrichten. Da es ansonsten keine Möglichkeit gibt, wie sich der Nutzer bei Google als legitimer Inhaber eines Gratisaccounts verifizieren könnte, ist der Account unrettbar verloren.
Warum kommt eigentlich scheinbar niemand auf die Idee, Passwörter extern abzuspeichern, wenn man es schon nur auf einem Gerät nutzt?
Vor allem: Warum nicht der gute alte, handgeschriebene Zettel? Da braucht man dann auch keine Paranoia haben, der Ablageort des Passworts auf dem Computer könnte nicht sicher sein.
Ein Einbrecher, der in die Wohnung einsteigt, wird sich wohl kaum für irgendwelche Passwörter auf irgendwelchen Zetteln interessieren.
Als Tipp: Ich speichere meine Passwörter in einer verschlüsselten Kennwort-App, die mit einem Masterpasswort oder Fingerabruck geöffnet wird.
Wichtig ist, dass du dir auch entsprechende Sicherheitskopien machst und diese an einem anderen Ort speicherst.
Wenn möglich Passwort vergessen drücken E-Mail schicken lassen funktioniert nur dann wenn ihr noch irgendwie eure E-Mails von dem Konto anschauen könnt über pc vllt.
Wenn das klappt, dann unbedingt das alte Google-Passwort nicht mehr benutzen, sondern ein neues Passwort ausdenken. Sonst kommt der Dieb an dein Google-Konto.
Viel Erfolg!
Auch die Passwortresetmöglichkeiten funktionieren nicht.
Warum nicht?
Das kann er sich schenken. Ohne Möglichkeit zu verifizieren, dass derjenige, der die Bitte zur Wiederherstellung des Zugriffs äußert, auch der legitime Inhaber ist, wird kein neues Passwort generiert.
Google kann nicht bestätigen, dass das mein Account ist kommt da immer