Gibt es Tricks, wie ich ein Super Sparpreis Ticket der DB umbuchen kann?
Möchte nämlich gerne am selben Tag einen Zug früher nehmen.
Hab mich sehr intensiv auf der Seite eingelesen, aber leider nichts gefunden. Ich stelle die Frage hier, weil es immer sein kann, dass jemand selber Erfahrung gemacht hat und vielleicht mir diesbezüglich Tipps geben kann.
Bitte bleibt bei euren Antworten respektvoll und sachlich. Ich möchte nicht als dumm oder Ähnliches betitelt werden. Wenn das nicht möglich ist, das Ticket umzubuchen, kann man das mir auch sachlich mitteilen.
Vielen Dank im Voraus für die Antworten!
3 Antworten
Das geht nicht.
Ein Ticket zum Super-Sparpreis kann man weder stornieren noch umbuchen. Nur innerhalb von 12 Stunden nach der Buchung ist eine "Sofortstornierung" möglich.
Sollte die gebuchte Verbindung jedoch kurzfristig geändert werden oder ausfallen, kannst du an diesem Tag auch einen beliebigen anderen Zug nutzen.
Ausführliche Infos dazu findest du hier: https://www.bahn.de/service/buchung/stornierung
EINSPRUCH!! Ich habe versucht, meine Supersparpreis-Tickets sofort nach Kauf zu stornieren, nachdem ich zu spät bemerkt hatte, dass sich das Datum wieder von alleine zurückgestellt hatte. Mir wurde im Call-Center der DB auch etwas von einer 12-Stunden-Sofortstornierung erzählt, aber die Nummer, an die ich dann weitergeleitet wurde, spielte nur Musik. Nach über 2 Stunden habe ich aufgegeben. Am nächsten Morgen rief ich die Stornonummer der DB wieder an, nur um da zu erfahren, dass es überhaupt keine 12-Stunden-Rückgabe/Stornierung gäbe. Es ist so super frustrierend! Ich finde, bei einem sofort bemerkten Fehler müsste es die Möglichkeit geben, einen Kauf rückgängig zu machen - zumindest eine Kulanz, die einem einen Teilbetrag rückerstattet!!!!!
EINSPRUCH!! Ich habe versucht, meine Supersparpreis-Tickets sofort nach Kauf zu stornieren, nachdem ich zu spät bemerkt hatte, dass sich das Datum wieder von alleine zurückgestellt hatte. Mir wurde im Call-Center der DB auch etwas von einer 12-Stunden-Sofortstornierung erzählt, aber die Nummer, an die ich dann weitergeleitet wurde, spielte nur Musik. Nach über 2 Stunden habe ich aufgegeben. Am nächsten Morgen rief ich die Stornonummer der DB wieder an, nur um da zu erfahren, dass es überhaupt keine 12-Stunden-Rückgabe/Stornierung gäbe. Es ist so super frustrierend! Ich finde, bei einem sofort bemerkten Fehler müsste es die Möglichkeit geben, einen Kauf rückgängig zu machen - zumindest eine Kulanz, die einem einen Teilbetrag rückerstattet!!!!!
Nein das geht nicht. Das ist der Nachteil beim Spartickets.
Okay. Danke für die Antwort. Ich wusste nicht, dass ich das Ticket 12 Stunden nach dem Kauf umbuchen kann. (gut zu wissen für die Zukunft).
dann hab ich Pech gehabt. Ist halt so. (kann man nicht ändern).