EINSPRUCH!! Ich habe versucht, meine Supersparpreis-Tickets sofort nach Kauf zu stornieren, nachdem ich zu spät bemerkt hatte, dass sich das Datum wieder von alleine zurückgestellt hatte. Mir wurde im Call-Center der DB auch etwas von einer 12-Stunden-Sofortstornierung erzählt, aber die Nummer, an die ich dann weitergeleitet wurde, spielte nur Musik. Nach über 2 Stunden habe ich aufgegeben. Am nächsten Morgen rief ich die Stornonummer der DB wieder an, nur um da zu erfahren, dass es überhaupt keine 12-Stunden-Rückgabe/Stornierung gäbe. Es ist so super frustrierend! Ich finde, bei einem sofort bemerkten Fehler müsste es die Möglichkeit geben, einen Kauf rückgängig zu machen - zumindest eine Kulanz, die einem einen Teilbetrag rückerstattet!!!!!

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