Garantie Zettel verloren?
Ich habe die Belege für die Garantie meines Handys verlore, besitze aber noch die Verpackung des Geräts. Der Laden, wo ich das Handy gekauft habe, hat vor kurzem geschlossen. Können die mir dann an einem anderen Standort dennoch weiterhelfen oder kann ich das mit der Garantie vergessen?
2 Antworten
Ohne den Kaufbeleg in Form einer Rechnung mit angegebener Seriennummer des Handys hast Du schlechte Karten.
Bei einem anderen Standort nachfragen, vielleicht können die helfen.
Die Verpackung hilft jedenfalls nicht.
Wie wäre es damit beim Händler nachzufragen? Hier kann dir das niemand so richtig beantworten.
Grundsätzlich wird dir sicherlich eine Garantieleistung verweigert, wenn du keinen Kaufbeleg hast. Hast du keinen Kontoauszug oder einen anderen Zahlungsbeleg, um einen Kauf des Handy glaubhaft zu machen? Dies würde deine Verhandlungsposition vielleicht ein wenig stärken.