Frage von Sisi335l, 43

Garantie bei Rossmann trotz Benutzung?

Ich habe mir so ein Gravurgerät bei Rossmann gekauft. Darauf steht, dass ich 24 Monate, also 2 Jahre Garantie drauf habe.. ich bin da irgenwie nicht mehr sicher.. also kann ich die Packung jetzt einfach aufmachen und das Gerät benutzen und wenn es nach sagen wir 3 Monaten kaputt geht (warum auch immer) - bekomme ich das Geld dann zurück oder??

Antwort
von Ifm001, 24

Du hast erstmal damit das Recht auf eine Magelbeseitigung. Wie und unter welchen Bedingungen musst Du in den Garantiebedingungen nachlesen, denn bei Garantie herrscht Vertragsfreiheit.

Anders ist das bei der gesetzlich vorgeschriebenen Sachmängelhaftung (veralteter Begriff: Gewährleistung). Die Recht daraus kann der Verkäufer nicht wirklich beschneiden. Garantie wird oft dazu benutzt, von der deutlich besseren Sachmängelhaftung abzulenken.

Kommentar von Sisi335l ,

also ausgepackt kann ich nur lesen "Garantie 24 Monate" mehr Informationen werden nicht zum Thema Rückgabe beziehungsweise Garantie gegeben.. (von außen, habs noch nicht ausgepackt)

Kommentar von Ifm001 ,

Ja ... das sieht man oft. Im Endeffekt zählt dann das "Erwartbare" ... was immer das ist. Reklamiere halt immer auf Basis der Sachmängelhaftung.

Antwort
von baindl, 28

bekomme ich das Geld dann zurück oder??

Nein, erst kann der Verkäufer nachbessern, also reparieren oder austauschen.

Kommentar von uni1234 ,

Das bezieht sich auf das Gewährleistungsrecht, nicht auf die Garantie.

Kommentar von Ifm001 ,

Nein, umgekehrt. Bei der Gewährleistung hast Du das Recht statt der Reparatur neue Ware zu verlangen.

Antwort
von BayriseHD, 27

Ja logisch. Laut § 437 hast du das Recht.

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