garantie auf ersatzteile
Hallo, Meine teure(!) Küchenmaschine ist zum 2. Mal kaputt gegangen. Letztes Jahr wurden während der Garantiezeit (grad noch!) Steuerung und Motor ausgetauscht. Jetzt macht sie wieder keinen Mucks. Habe ich nun auf Steuerung und Motor eine erneute Garantie von 2 Jahren, oder muss ich mich auf eine teure Reparatur einstellen? Wer kennt sich da aus?
Danke schon mal Lud
3 Antworten
Nein, die Ersatzteile bekommen keine Extra Garantie.
die Garantie von dem Gerät verlängert sich nur solange, wie es zur Reparatur war
Fragen zur Garantie kannst du dir selber mit den Garantiebedingungen beantworten, die dem Gerät beiliegen. Die sind nämlich gesetzlich nicht näher geregelt. Normalerweise verlängert sich die Garantiezeit durch das Wechseln der Teile nicht. Es könnte aber sein, dass der Hersteller auf die gewechselten Teile eine explizite Garantie gegeben hat, das kann dir aber hier niemand sagen. Auf die gewechselten Teile gilt aber auf jeden Fall die gesetzliche Gewährleistung. Wenn du also nachweisen kannst, dass es fehlerhafte Teile waren, hast du Anspruch auf Nachbesserung. Das wird aber schwer werden!
Ruf da den Kundendienst noch an...vielleicht kommst du weiter...sonst bin ich auch gleicher Meinung
Danke! Ich hatte die Hoffnung, da ja der Motor etc vor einem Jahr neu getauscht wurden, könnte ich einen Anspruch darauf haben dass es länger als ein Jahr hält! Schaun wir mal was der Kundenservice verlangt.... Gruss lud