Fritz!Box 7490 verliert ständig die Verbindung?
Guten Tag,
im Haus meiner Großeltern steht eine Fritzbox 7490 an einem DSL-Anschluss der Deutschen Telekom. An der Box angeschlossen ist ein NAS und ein AVM Fritz!Powerline-Adapter 1220E. Die Fritzbox unterbricht ca. alle 5 Stunden für mehrere Minuten die DSL-Verbindung und begründet das mit „Störung durch Powerline“. Ich habe bereits Folgendes probiert:
- Powerline komplett trennen.
- Störabstandsmarge reduzieren.
- Powerline in einen anderen Raum stecken.
- Die Fritzbox den Fehler selbst entstören lassen (im Webinterface)
- die Fritzbox updaten
- die Fritzbox neustarten
- DECT trennen.
Hat alles nichts gebracht. Was kann ich noch probieren?
4 Antworten
Hallo JKL213,
da hast du ja schon einiges probiert. Hast du denn die Adapter auch mal komplett für 24Std. Weggelassen und geschaut, ob die Abbrüche immer noch da sind?
Hast du einen anderen Router, welchen du mal testen kannst?
Liebe Grüße Sven W.
Und die Abbrüche sind im Router Log zu erkennen, oder? Habt ihr denn die Leitung auch mal von uns prüfen lassen? Liebe Grüße Sven W.
Mehr als nur ein Mal. Und ja, die Abbrüche sind zu erkennen.
Komisch, das möchte ich auch gerne mal prüfen. Magst du mir die Daten einmal über unser Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team senden? Gerne auch ein teil des Router-Log, wo ich die Abbrüche sehe. Liebe Grüße Sven W.
Ich bin nicht in der Telekom-Community. Muss ich mich vorher registrieren?
Nein muss du nicht, du kannst mir einfach das Formular ausfüllen :-). Liebe Grüße Sven W.
Der Anschluss läuft nicht auf meinen Namen. Außerdem wird nach einem Usernamen gefragt...
Sorry für die blöde Frage... soll ich das als PM-Screenshot schicken?
User Namen: JKL213. Nein hier bitte kein Screenshot. Fülle das Formular bitte aus, dann werde ich dich kontaktieren. Liebe Grüße Sven W.
Ersetze Temporär die Powerline Verbindung durch ein Lan Kabel.
Beobachte ob auch hier die Trennung vorgenommen wird. Wenn Nein muss der Adapter (Powerline) korrekt Konfiguriert werden. Oder man lässt es weg und bleibt bei dem Lan Kabel.
Viele Nutzer von Powerline vergessen auch das in der Unterverteilung der Wohnung/Haus auch ein passender Phasenadapter eingesetzt werden muss. Damit wird gewährleistet das man auch bei Drehstrom Verkabelung auf Unterschiedlichen Phasen ( L1 , L2 , L3) eine Verbindung bekommt. Sollte die DSL Box ( Fritz) nicht ausreichend Lan Verbindungen durch RJ45 Buchsen haben, kann man auch einen passenden Lan Switch anschließen und so die Anzahl der Verbindungen an der DSL Box erweitern. Je nach Switch von 3-4 Verbindungen (einfacher Switch) bis zu 128 Verbindungen ( Stack Managed Switch) und mehr sind möglich. Ebenso kann das Kabel ( Lan ) bis zu 40 Meter Länge haben ohne das es zu Verbindungs oder Übertragungseinbußen kommt.
Um ein sauberes Powerleinsignal zu bekommen, sollte man Störquellen möglichst fern von den Adaptern halten. Man sollte auf keinen Fall den Adapter mit Hilfe einer Steckdosenleiste, an der sich auch andere Geräte befinden, anschließen. In deinem Fall stellt sich auch die Frage, welches Gerät sich alle 5 Stunden für mehrere Minuten einschaltet. Vielleicht handelt es sich dabei um ein Kühlschrank, LED-Lampe mit Bewegungsmelder oder ähnliches. Solche Geräte kann man notfalls mit einem Netzfilter nachrüsten:
LG Culles
Eine DSL-Verbindung kann nicht durch einen PowerLine-Fehler unterbrochen werden.
Allerdings unterbricht ein PowerLine-Fehler die Verbindung im heimischen LAN - und damit auch logischerweise alle angeschlossenen Geräte vom Internet-Gateway (im Router).
Du musst lernen zwischen WAN(Internet) und LAN zu unterscheiden. Sonst findest Du die Fehler nicht.
Solche Störungen kommen vor, wenn die Qualität der Stromkabel zu schlecht ist.
Solche Kabel sind nicht abgeschrimt und sie wurden nicht zur Datenübertragung vorgesehen.
Das bedeutet, dass sie durch alle möglichen elektromagnetischen Störquellen beeinflusst bzw. beeinträchtigt werden. Egal, ob das ein Garagenöffner, ein Schnurlostelefon, eine Mikrowelle, der Elektroherd, andere PowerLine-Adapter oder Amateurfunker auf Kurzwelle sind.... die Bandbreite der Beeinträchtigungen ist da riesig.
Wenn Du auf Stabilität wert legst, geht nichts über ein gut abgeschirmtes LAN-Kabel. CAT6 sollte es heutzutage schon sein.
Alle Kabel im Schaltschrank sind geschirmt. Neben der TAE-Dose befinden sich der Koaxialanschluss für den Fernseher (von der Sat-Schüssel) und zwei Steckdosen.
Die Adapter waren für mehr als 4 Wochen ausgesteckt. Ich habe mit einer anderen Fritzbox (7590) Tests durchgeführt, da brach die Verbindung auch ab.