Fossil Schmuck und Garantie?
Hallo,
auf der Internetseite von Fossil bekommt man darüber keine Auskunft. Schmuck in der Farbe Rosegold wird nach einer zeit nach dem Tragen zu Gelbgold...Fossil sagt es gibt für diesen Schmuck keine Ersatzteile mehr und es handelt sich dabei nicht um einen Garantiefall. Es wird lediglich ein Rabatt von 30% auf ein neues Schmuckteil angeboten.
Hat jemand damit schon Erfahrungen oder wem ist das auch schon passiert? Den Schmuck habe ich im November 2016 und Januar 2017 gekauft. Also keine 2 Jahre alt. An dem Armband sind Anhänger dran. Daran erkennt man das sich die Farben geändert haben.
2 Antworten
Hört sich nach einem Beschichtungsfehler an. Ob das allerdings unter die Garantie fällt weiss ich nicht. Schmuck und Fossil stehen im unteren Preisbereich. Die Qualität ist ganz okay, doch kann sowas halt eben dabei rauskommen.
Aufgrund fehlender Ersatzteile kann eben kein Tausch angeboten werden.
Es ist üblich, dass Fossil mit einem 30 % Gutschein für ein neues Schmuckteil reagiert. Wir hatten vor kurzem einen 50 % Gutschein angeboten bekommen für eine Armbanduhr, die nicht mehr repariert werden konnte.
Da dein Schmuck wahrscheinlich so oder so nicht mehr repariert werden kann, würde ich es mal mit dem Gutschein probieren für ein neues Schmuckstück. Vieleicht kannst du vorher recherchieren wie ergibig das ein oder andere Material ist...
Gerne Fragen!
U7rmacher
Fossil hat sein Headoffice in Hong Kong. Und deren Ware wird in China produziert. Das was Du hast ist sicherlich aus Messing (billiges Rohmaterial) und dann nur etwas in rosé darüberplatiert. Um so höher die Platierung umso besser und resistenter. Bei Fossil allerdings nur ein Hauch davon. Hängt auch mit Deinen Tragegewohnheiten ab bzw. vom Schwitzen. Du kannst aber versuchen Deinen Schmuck in eine Galvanik zu bringen und fragen ob sie Dir da eine ordentliche Platierung draufhauen. z.B. 3 Micron. Dann ist Ruhe