Fire tv Stick extrem langsam?

Hallo Leute seit gestern ist der plötzlich so langsam da ging nichts mehr die Qualität wurde auch schlecht weil es nur noch hängt für eine App die 6 gab hat brauche der Stick 5 min zum Download

Problem liegt nicht am Internet im Wohnzimmer bei Eltern geht alles super schnell auf den Handys usw auch was kann man machen habe Router schon zurück gesetzt tv Stick auf werkeinstellung nichts hat geklappt