Erhalte ich bei Saturn das Geld zurück?
Hallo,
ich habe heute im Saturn Markt einen Artikel für 75 Euro gekauft. Bezahlt habe ich vor Ort mit der Kreditkarte.
Jetzt hab ich zuhause auf Saturn.de nachgeschaut und der gleiche Artikel (gleiche EAN Nr) kostet dort nur 50 Euro also 15 Euro weniger.
Ich hab den Artikel aber bereits in Verwendung.
Ich wollte jetzt Morgen mit meinem Kassenzettel und dem Ausdruck den ich von der Saturn Website gemacht habe wieder in den Markt und mir die Differenz erstatten lassen.
Meint ihr das ist so einfach möglich?
7 Antworten
Wie lang ist es denn her, dass du das Gerät gekauft hast. Normalerweise räumt dir der Handel (auch Saturn) ein 14-tägiges Umtauschrecht ein. Falls es noch keine 14 Tage alt ist, würden die das aus Kulanz sicher zurücknehmen. Und dann kaufst du es dir neu übers Internet. Fraglich bleibt nur, ob Sie dir das Geld zurückbuchen oder du einen Gutschein über die Summe erhälst.
Ich glaube nicht, dass sie dir den Differenzbetrag erstatten, wenn du Ihnen das günstigere Angebot zeigst.
Viel Glück beim Umtausch!!!
Normalerweise vergleicht man den Preis VOR dem Kauf - und raunzt nicht nachher herum.
Wenn es jetzt teurer wäre, würdest du wohl auch nicht hingehen und die Differenz nachzahlen.
Nachdem Mediamarkt und Saturn aber sehr kulant sind, wirst du wohl die Differenz bekommen.
Btw: 75 - 50 = 25 ;)
Probiers aus.
Aber sie müssen dir die 15 weder nachlassen/erstatten noch den gebrauchten Artikel zurücknehmen.
Ich hatte (aber bei Media markt) mal einen ählichen Fall. Allerdings wusste ich das es online billiger ist (natürlich auch bei Media Markt) und habe den Verkäufer darauf angesprochen. Daraufhin habe ich es zum Online Preis bekommen. Das waren damals immerhin 60 Euro bei einer Kamerea
ERGEBNIS
Saturn hat mir problemlos den Differenzbetrag erstattet :-)
Das ist eher unwahrscheinlich.
Stell dir mal vor, jemand kauf bei dir etwas und kommt dann am nächsten Tag wieder und will sein Geld zurück weil es wo anders billiger ist.