E-Mail wird als versendet angezeigt obwohl sie im Postausgang ist?
Ich habe am Freitag Abend eine E-Mail an einen Kunden verschickt mit einem großen Anhang. Outlook zeigt an das sie angeblich immer noch im Postausgang ist (am Montag!) Unter gesendet E-Mails steht aber das Sie sogar 2 mal am Freitag rausgegangen ist kurz nach Feierabend. Was stimmt den jetzt?
Klar könnte ich den Kunden anrufen und fragen aber bevor ich das mache wollte ich einmal wissen wie der Status den jetzt ist? Ist sie verschickt oder nicht?
1 Antwort
Hallo,
wenn du eine Mail mit großem Anhang verschickst, dauert die Übertragung natürlich eine gewisse Zeit. Insofern ändert sich auch der Status verzögert. Vermutlich hast du nicht lange genug gewartet und die Mail noch zweimal versendet. Beim letzten Mal konnte sie vielleicht nicht mehr zugestellt werden, da der Briefkasten des Empfängers nun voll ist. Eigentlich müsstest du dann eine entsprechende Mail vom Mailserver erhalten haben.
Gewissheit erlangst du aber nur, wenn du den Kunden anrufst.
LG Culles