Elektroroller nach 5 Monaten kaputt, Gewährleistung?
Hallo ich habe mir letztes Jahr im September einen Elektroroller zugelegt, welcher nach kurzer Zeit defekt war. Die Firma hat mehrere Reparaturversuche unternommen, jedoch bin ich absolut nicht mit dem Zustand des Rollers einverstanden. Kann ich Gebrauch von der Gewährleistung machen, sodas ich mein Geld zurückbekomme und wenn ja wie?
Danke für eure Hilfe.
4 Antworten
Ja, hast du sogar schon. Kannst zurücktreten, dann gibst du den Roller zurück und erhältst den Kaufpreis - Verschleiß und Nutzung
Ab einer 2. Reparatur kannst du entweder vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis gemindert bekommen.
Es gibt dafür eine Frist, bis wann du es zurückgeben darfst. Nach der Frist ist das nicht mehr möglich. Die Reparaturkosten werden auch nur so lange übernommen, wie die Zeit der Garantie dir versprochen wurde.
Hier geht es nicht um eine "Garantie", sondern um die Sachmängelhaftung (Gewährleistung)