Ebaykauf eventuell Betrug. Bekomme ich mein Geld zurück?
Hallo. Ich habe mir heute Nacht eine Samsung Evo 960 SSD 1TB neu für 39,99 Euro gekauft von einem ganz neuen Privatanbieter ohne Bewertungen. Artikelstandort Hamburg. Aufgrund des so extrem niedrigen Preises habe ich dummer weise natürlich sofort per PayPal gekauft. Neu kostet so eine SSD normalerweise 129 Euro. Nach dem kauf stellte ich fest das der Anbieter das gleiche Angebot noch einmal eingestellt hatte. Aber erst nach meinem Kauf. 10 Minuten später war diese Angebot nicht mehr verfügbar. Heute morgen bekomme ich eine Email von eBay siehe Bild. Das Angebot lässt sich nicht mehr aufrufen. Wenn ich meine SSD nicht bekomme wie soll ich dann eBay oder PayPal beweisen das ich die SSD nicht erhalten habe. Ich habe noch die eBay kauf Email mit Artikelnummer, Verkäufernamen. Gehe ich über die Email auf den Verkäufer (der einzige Weg noch) dann steht da Standort UK (Ukraine?).
Bekomme ich mein Geld zurück?
Hat damit jemand Erfahrung?
Würde mich über Antworten sehr freuen.
7 Antworten
Melde über Paypal einen nicht erhaltenen Artikel. Verweise auf das gesperrte ebay-Konto des Verkäufers. Ich würde erst bei Paypal anrufen und den Fall schildern!
https://www.paypal.com/DE/webapps/mpp/imprint
Über ebay wirst Du den Artikel nicht mehr aufrufen können. Für ebay ist der Fall mit dem Löschen erledigt.
Aufgrund des so extrem niedrigen Preises habe ich dummer weise natürlich sofort per PayPal gekauft.
Nein, Du hast Paypal einen Zahlungsauftrag gegeben. Gekauft hast Du vorher.
Da war der Geiz wohl wieder "geiler" als das Hirn.
Versuche mal, ob Du heute einen kompetenten Mitarbeiter erreichst. Es geht ja auch darum, dass das Paypal-Konto eingefroren wird, damit die Gelder bleiben.
Gib doch mal bitte den Verkäufernick an.
anhud 946 heißt der. Mist habe mich bis jetzt noch nicht um das Problem kümmern können.
Die Schreibweise desVerkäufers stimmt so nicht.
Wie ich gerade sehe, hättest Du wahrscheinlich Paypal auch huete nicht erreicht:
Mo.-Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
Danke. Ich habe den Unterstrich vergessen. anhud_946
DerVerkäufer ist gesperrt https://www.ebay.de/usr/anhud_946?ul_noapp=true und noch nicht mal mehr über "beendete Angebote" ist eine Übersicht zu erhalten:
Es ist auch nichts in den diversen Caches im Internet zu finden.
Danke, ich werde jetzt bis Ende der Woche abwarten. Wenn ich dann nichts erhalten habe werde ich Paypal das Problem melden. Ich habe PayPal auch bereits angeschrieben und Antwort erhalten wie ich vorgehen kann. Ich werde Berichten.
Ich habe heute eine Kulanzrückerstattung erhalten. Ich bin über PayPal auf die Transaktion gegangen und habe dann auf Problem über eBay klären geklickt, darüber habe ich eine Rückerstattung beantragt. 10 Minuten später habe ich schon meine Rückerstattung erhalten.😀👍
Dafür hat Paypal den Käuferschutz. Einfach einen Fall eröffnen. Die Mail beweist das das Angebot nicht existiert, dein Geld bekommst du also einfach zurück.
Sie gehen davon aus, dass du die Ware nicht erhältst...
Mit etwas Glück kannst du das Geld über PayPal von den Betrügern zurückbekommen.
Wenn etwas zu gut scheint um wahr zu sein, ist es meistens auch nicht wahr...
Nicht ganz. Sein Geld bekommt man von paypal zurück, nicht von Betrüger. Mit dem kann sich paypal rumärgern.
Wenn ich meine SSD nicht bekomme wie soll ich dann eBay oder PayPal beweisen das ich die SSD nicht erhalten habe.
Du musst nicht den Erhalt beweisen, sondern der Verkäufer muss den Versand und die Zustellung nachweisen.
Eröffne nach Verstreichen der voraussichtlichen Lieferzeit (vorher geht das nämlich nicht) einen Konflikt wegen eines nicht erhaltenen Artikels, andere andere entscheidet dann PayPal.
Danke für die Antwort. Ok ich kann aber leider nicht direkt ein Fall eröffnen da unter Käufe das Angebot seitens eBay gelöscht wurde. Werde PayPal kontaktieren.
Danke, also sollte ich mich jetzt schon an Paypal wenden oder abwarten ob der Artikel kommt?
Ja das mit den Geiz und geil stimmt😏