Unser Dyson DC 32 Animalpro Staubsauger ist defekt, was können wir tun?
Hallo,mein sieben Monate alter Staubsauger (siehe oben) funktioniert nicht mehr richtig. Normalerweise dreht sich in der Turbinendüse eine Bürstenwalze, um den Schmutz und die Haare aus dem Teppich zu entfernen. Diese Bürste dreht sich nur noch, wenn ich z. B. auf Laminatboden sauge. Sobald ich jedoch auf den Teppich saugen will, dreht sich die Bürste nicht mehr. Ich habe bereits den Filter gesäubert und alles durchgesehen, ob sich irgendwas verfangen hat oder eventuell. Schmutz drin ist - Fehlanzeige!
Hat jemand eine Ahnung, was los sein könnte? Da ich den Staubsauger bei Amazon gekauft habe, möchte ich ein Zurückschicken gerne vermeiden, da ich dann bestimmt 1-2 Wochen ohne Staubsauger auskommen muss (wir sind ein Haushalt mit "haarigen" Tieren).
3 Antworten
Hast ja noch Garantie ! Also zum Händler bringen. meist bekommst Du ein Ersatzgerät.
Hallo Andrea1964
Mit größter Wahrscheinlichkeit haben sich Tierhaare um die Bürste gewickelt. Die Haare mit einer Schere abschneiden und dann die Reste herausziehen.
Gruß HobbyTfz
Nein, das ist es leider nicht. Habe sämtlichen Schmutz (auch Haare) entfernt. Alles ist komplett sauber gemacht.
Da vermute ich, dass es an mangelnder Schmierung der Lagerstellen liegt. Die Bürste muss sich von Hand leicht drehen lassen. Wenn nicht, dann versuche mal Nähmaschinenöl oder Ähnliches an die Lagerstellen zu bekommen.
Habe bei Dyson angerufen und ohne Probleme einen Ersatz bekommen.