Dr. Martens hat falsche Schuhe versendet?
Kann sowas beim Online Shop passieren das man einfach falsche schuhe versendet? Und dann habe ich Gehört dass man für die Rücksendung 18€ Bezahlen muss weil das zurück in die Niederlande geht. Ist doch den schuld dass die mir die Falsche schuhe versenden, die sollen das Bezahlen. was meint ihr?
2 Antworten
Wenn Du beweisen kannst, dass exakt die von Dir bestellten Schuhe nicht versendet wurden, könntest Du die Versandkosten und die Kosten für die Rücksendung erfolgreich einklagen.
Aber lohnt sich das für die 2 x 18 €? Wende Dich an den Kundendienst des Verkäufers, drohe mit einer Klage und fordere 2 x die Versandkosten zurück. Das müsste klappen.
Bei Otto habe ich kürzlich Bettwäsche bestellt und es kamen Actionfiguren. Das kann passieren. Einfach reklamieren und zurücksenden. Ich bekam einen Nachlass auf die Bettwäsche, die dann zuverlässig kam.