DHL sendet Paket zurück an Amazon?
Guten Tag,
ich habe vor ein paar Tagen etwas bei Amazon bestellt und den Gratis-Eveningversand gewählt (bei diesem Produkt war er gratis, das habe ich sonst auch noch nicht gelesen). Nun wollte ich gestern nachsehen, was mein Paket macht, allerdings stand dort das erste mal: DHL sendet das Paket zurück an den Verkäufer, weil das Paket nicht den Versandbedingungen entspricht. Heute früh wurde die Sendung dann an Amazon übergeben und seitdem steht auf der Website nurnoch:
"Zurück an den Verkäufer
DHL konnte Ihr Paket nicht ausliefern
Ihre Sendung wurde an Amazon.de zurückgesendet"
Meine Frage ist jetzt eigentlich nurnoch, ob ich noch etwas davon erwarten kann, oder ob ich in den nächsten Tagen eine Rückerstattung erhalte und das Produkt erneut bestellen muss.
4 Antworten
Ja, sobald das Paket zurück ist und dort gebucht wird, wird das (sofern Amazon nicht selbst verkauft) an Amazon gemeldet.
Sie erstatten dir in der Regel das Geld SEHR schnell zurück.
Wenn du es haben willst, JA.
Es geht definitiv zurück und du bekommst das Geld rückerstattet.
Ruf bei Amazon an und frag nach. Klingt ja so als wäre was beim verpacken ordentlich schief gelaufen.
...ob ich in den nächsten Tagen eine Rückerstattung erhalte?..
Ja.
...das Produkt erneut bestellen muss ?
Ja, musst du.
Schreibe am besten eine E-Mail an amamzon
wird schnell beantwortet
Neu bestellen muss ich also trotzdem?