DHL Paket, kennt jmd diese Situation?
das steht in der Sendungsverfolgung; ich gehe davon aus, dass das Paket zurück an den Absender geschickt wird, allerdings steht auf dem Paket kein Absender. Wird es dann noch einen Zustellversuch geben oder wird das Paket eingelagert/vernichtet?
5 Antworten
...allerdings steht auf dem Paket kein Absender.
Kann nicht sein:
2.4 Absenderangabe
(1) Alle Sendungen müssen eine korrekte und vollständige Absenderangabe
tragen. Die Absenderangabe muss einen Ort in Deutschland bezeichnen, um im
Falle der Unzustellbarkeit oder sonstiger Unregelmäßigkeiten eine Rückbeförderung
und Nachfragen an den Absender zu ermöglichen. Die Absenderangabe soll
in der Anordnung und in den Bestandteilen der Anschrift (Abschnitt 2.3) entsprechen.
Die Absenderangabe darf nicht unterhalb der Empfängeranschrift stehen.
Quelle: https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-versandbedingungen-032018.pdf
Hab aber meine Poststelle angegeben...
Hast du dir das Paket direkt zur Postfiliale schicken lassen?
Und wenn ja, was genau stand als Empfänger-Adresse auf der Sendung?
Ok. Empfänger u. Absender anscheinend "unbekannt". Paket geht zur zentralen Paketermittlung. Nur dort darf das Paket geöffnet werden, um eine zustellfähige Adresse zu ermitteln.
Ist das nicht möglich, wird der Inhalt eine gewisse Zeit gelagert, anschließend versteigert oder vernichtet.
In der DHL-Sendungsverfolgung erscheint manchmal der Zusatztext "Es wird eine Adressprüfung und ggf. ein weiterer Zustellversuch durchgeführt." Das entspricht jedoch meistens nicht der Realität.
Üblicherweise schickt DHL unzustellbare Pakete sofort an den Absender zurück, ohne dass eine Adresskorrektur oder eine Neuzustellung möglich sind.
https://www.paketda.de/status-dhl-name-nicht-auf-klingel-briefkasten.html
Es wird versucht den Absender / Empfänger zu ermitteln, dies geschieht durch öffnen der Sendung um dort anhand Rechnung etc. dies zu erfahren.
Wenn alles erfolglos bleibt wird die dann unanbringliche Sendung je nach Inhalt direkt entsorgt oder nach Wuppertal geschickt und dort versteigert.
Normalerweise wird es bei der zuständigen Poststelle für dich aufbewahrt, wo Du es dann abholen kannst. Natürlich ist der Zeitraum begrenzt.
Hab aber meine Poststelle angegeben, sollte ich trotzdem dort mal vorbeifahren?
Ja, aber frühestens am Tag nach dem erfolglosen Zustellungsversuch. Am gleichen Tag wirst Du es höchstwahrscheinlich nicht bekommen!
sorry, sollte eigentlich heißen, habe keine Poststelle angegeben ^^