DHL Packstation - mTAN abrufen ohne Handy.?
Meine Freundin hat morgen Geburtstag. Ich habe ihr ein schönes Geschenk bestellt. Aber dieses liegt zur Zeit hier im Ort in der DHL Packstation. Aber das Problem ist, ich kann die Bestellung nicht aus der Packstation abholen. Grund dafür ist, das mein Handy (wo normal die mTAN´s hingesendet werden) seit ca. 1ner Woche verschwunden ist. Mittlerweile denke ich das ich es irgendwo verloren hab. Fakt ist, SIM und Handy sind weg und ich bekomme keine mTAN zur Paketabholung. Gibt es sonst ne Mögklichkeit mir die mTAN zukommen zu lassen bis morgen? Vielleicht per E-Mail oder per Telefon? Oder gibt es noch ne Mögklichkeit das ich jetzt irgendwie die Sendung abholen kann... PLS..ist dringend
2 Antworten
Das geht an sich nicht. Die mTAN wird nur ans Handy geschickt. Aber wenn du eine neue Handynummer hast, kannst du bei der DHL einfach mal anrufen. Die Fragen dann, glaube ich nur deinen Packstationsnummer, deinen Namen und das Geburtsdatum ab. Dann ändern die deine Handynummer und du kannst dir die mTAN ereneut zuschicken lassen.
Dann musst du bei DHL online die zu deiner Kundennummer hinterlegte Handy-Nummer ändern, damit die Folge-SMS (es gibt mehrere Erinnerungen, wenn das Paket noch nicht abgeholt wurde) bei dir ankommt.
also ich hab auch ne email hinterlassen müssen, sprich ich bekomm die mtan doppelt gesendet; handy und emailadresse...schau mal in dein postfach 😉