Dhl packet wurde in andere Stadt gesendet

Ich habe mir vor einer Woche ein Packet bei Defshop per Paypal bestellt. Ich wohne in München und habe die Lieferung über die Website verfolgt. Heute stand dort dass das Paket zugestellt wurde und zwar in Berlin. Wie kann das sein dass mein Paket am anderen Ende von Deutschland abgegeben wird. Ich habe ja meine straße plz und stadt richtig angegeben

Answer 1

[DefShopKG]

Hallo Jerrycrafting,

wenn das Paket in Berlin abgegeben worden ist, so besteht kein Grund zur Panik. Das Paket ist dann wieder in unserem Lager eingetroffen. Dies kann verschiedene Gründe haben: Evtl war deine Adresse nicht auffindbar oder dein Name war nicht an der Klingel?

Bitte prüfe dein Postfach in den nächsten Tagen, da wir dich über die Rücksendung informieren und dich erneut um deine korrekte Adresse bitten. Selbstverständlich senden wir dir dein Paket erneut versandkostenfrei zu. :)

Mit freundlichen Grüßen

dein DefShop Kundenservice

Answer 2

[Margita1881]

könnte auch ein Fehler im System von DHL sein! Der Fahrer muss ja die Adresse ablesen und müsste dann den Fehler bemerken

Erst mal weiter beobachten aonsonsten an DHL wenden

Answer 3

[Kueso]

Hast vielleicht die falsche tracking id (sendungsverfolgungsnummer) bekommen

Comments

[Jerrycrafting]

ne ich habe es direkt über die defshop webside beobachtet