Creative Cloud Kündigen funktioniert nicht?
Hallo zusammen,
ich möchte mein mein Abo bei der Adobe Creative Cloud gerne kündigen. Hierfür muss ich unter "Abos" in meiner Adobe-ID eigentlich mein abgeschlossenes Abo wählen und kündigen. Leider wird mir aus irgendeinem Grund das Abo, für welches ich monatlich zahle nicht angezeigt, weshalb ich es auch nicht kündigen kann ... Kann mir vielleicht jemand helfen, und sagen woran das liegen könnte?
Vielen Dank!
2 Antworten
Bei Adobe steht, dass das nur bei direkt über Adobe abgeschlossenen Abos geht. Wenn das Abo über wen anderen abgeschlossen wurde, muss man zu dem entsprechenden Händler gehen.
Ansonsten: https://helpx.adobe.com/de/contact.html
Hey, ich habe genau das gleiche Problem, wie du vor 2 Jahren, was war deine Lösung? Wie hast du kündigen können? Lg Mel