Bestellung/Retoure?

Ich habe bei Shein eine Retoure gemacht und die haben immernoch nicht das Geld zurück überwiesen. Soll ich bei Shein lieber eine E-Mail schreiben oder das Unternehmen, wo die Rückgabe eingegangen ist? In dem Fall unter der Adresse: Dewt regioparkring 987

Answer 1

[Bertha2701]

Nein immer an den Vertragspartner wenden- Shein. Hast Du den Versandbeleg, dann diesen einscannen und erst mal per Mail beim Kundenservice nachfragen, indem Du diesen nat. mit sendest und darauf verweist.