Bestellung vor Versand widerrufen?
Ich möchte eine Bestellung, die ich gestern online gemacht habe nun doch widerrufen. Ich habe die Zahlungsmethode Klarna gewählt gehabt, also noch nicht im Voraus bezahlt und der Artikel wurde noch nicht verschickt.
In den AGBs steht zum Widerrufsrecht, dass es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren entweder per Email oder Brief widerrufen werden darf und das Geld dann zurückerstattet wird.
Habe nun eben eine Email geschickt mit allen Daten zu der Bestellung. Nur wird mir der Artikel jetzt doch noch geschickt und ich muss den dann noch extra zurückschicken, oder hat sich das jetzt für mich automatisch mit meiner Email geklärt und die werden gar nicht erst versenden?
3 Antworten
Wenn es noch nicht verschickt wurde, und die das auch zuordnen können, gilt das als Stornierung (Widerruf) und wird auch nicht mehr verschickt.
Sollte es doch noch kommen, einfach nicht annehmen oder zurückschicken.
So mal nebenbei zum nicht annehmen. Wenn der Postbote kommt einfach sagen "nein, nehmen sie das bitte wieder mit"? Und dann hat sich das erledigt oder muss man das Paket annehemn und dann selber zurückschicken?
Warte ab. Wenn es nicht verschickt wird dann glück gehabt wenn aber doch dann musst du es meist auf eigene kosten zurückschicken
Welcher Shop?