Bei Vodafone Ersatzgerät?
Hallo,
morgen gehe ich zu Vodafone da mein Handy defekt ist, da es kein Netz mehr empfängt(und ja es liegt am Handy und nicht an der SIM-Karte).Wenn Vodafone es einschickt, bekomme ich dann ein Ersatzgerät weil ein Alltag ohne Handy ist bei mir unmöglich, da ich in die Oberstufe am Gymnasium gehe und mein Handy mein Wörterbuch Nummer 1 im Fremdsprachen Unterricht ist und wichtige Programme dort installiert sind...
Auf meinem Iphone ist außerdem noch Garantie.
Vg
4 Antworten
Einen ersatzgerät bekommst du nicht.
Das liegt im Ermessen des Verkäufers bzw dem Filialleiter
Soweit ich weiß hast Du keinen generellen Anspruch bei vodafone auf ein Leihgerät und wenn Du eines bekommst, dann eher nur nen Lagerbestand sprich vorletzte Generation oder noch älter...
Nur besondere Premiumkunden (mit teuren Verträgen) bekommen ein Ersatzgerät. Aber vielleicht kannst du in einem freien Handyladen ein kostenpflichtiges Leihgerät mieten.
In den Shops haben sie selten Ersatzgeräte,und wenn dann billige Tatenhandys.Vorher unbedingt Deine Daten sichern,wenn es getauscht oder komplett zurückgesetzt wird dann sind alle Daten verloren.