Apple Kopfhörer umtauschen bei Media Markt
Hallo an alle im interwebs.
Ich habe am 6.6.2013 bei media Markt die Apple war buds gekauft, die auch einige Zeit lang gut funktionierten. Doch nach knapp 4 Monaten wurden die ear buds immer leiser, unabhängig von der eingestellten Lautstärke. Meine Frage ist also, ob media Markt mir diese war buds umtauschen muss, oder nicht. Ich habe mir auch schon ein paar stellen im BGB dazu durch gelesen,heißt, ich kenne das zeug mit Gewährleistung und so, doch bin zu keinem eindeutigen Ergebnis gekommen.
Für eure hilfreichen antworten danke ich schon mal vorab.
5 Antworten
Nein, die können die zur Reparatur einsenden und müssen sie nicht austauschen.
Media Markt gibt dir 2 Jahre Gewährleistung ist allerdings keine Pflicht das macht Media Markt freiwillig. Und solange die nicht wirklich defekt sind glaub ich nciht das sie dir die Dinger ersetzen. Hier unten im Link steht das Apple Geräte und Zubehör 1 jahr Garantie haben, also denk ich bist du ein wenig spät dran sry.
http://store.apple.com/de/question/answers/product/MD827ZM/B/garantie-bei-earpods/QXDPU7K2PK4P9C2XH
Kampfkeks
Das is das Recht mangelhafte Ware umzutauschen und deckt normalen Verschleiß nicht ein mein Freund ;)
PS: Aber versuchen würde ich es trotzdem mal. Denn Media Markt ist recht kulant bei solchen Sachen.
ist allerdings keine Pflicht das macht Media Markt freiwillig
Unsinn
Hey!
Ja da einMangel vorliegt. Laut BGB hast du bei Mangel eine 2 Jährige PFLICHTrücknahme. Nach 6 Monaten ab Kauf muss der Verkäufer beweisen, das die Mängel beim Kauf nicht war. Das schafft er meistens nicht. Du hast Anspruch! Aber nur das erste mal auf eine reparatur.
LG
Das ist falsch was du schreibst, lies hier mal nach: http://de.wikipedia.org/wiki/Gewährleistung
Nur die ersten 6 Monate muss der Verkäufer das beweisen, danach der Käufer.
Jja der Käufer muss das Beweisen xD Deswegen auf Kulanz hoffen.
Erstens gibt es keine "Pflichtrücknahme", und zweitens muss der Käufer nach Ablauf von 6 Monaten beweisen, dass das Gerät schon bei Kauf mangelhaft war.
Du solltest nicht nur auf das BGB verweisen, sondern die entsprechenden Paragraphen auch lesen!
Ich würde Verschleiß zwar als Mangel bezeichnen aber nicht in diesem Kontext.
Aber wie ich schon sagte ich würde es ausprobieren, da Media Markt kulant ist und ungern Kunden verliert ;-)
Hallo, du wirst nach einer so langen Zeit am Nachweis scheitern, dass die Kopfhörer schon beim Kauf mangelhaft waren. Du hättest den Mangel gleich nach 4 Monaten reklamieren müssen, dann hättest du sehr wahrscheinlich neue Kopfhörer bekommen.
Also laut unserem wirtschaftsunterricht hast du 2 Jahre rückgabe recht bei mängel also so wie du beschreiben hast waren sie ja beim kauf nicht ganz inordnung aber du brauchst die Rechnung
Ich glaube du hast nicht ganz aufgepasst. Rückgaberecht gibt es überhaupt nur bei Onlinekauf und auch nur 2 Wochen lang. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre aber nur bei Mängeln die nachweislich von Beginn an bestanden haben,was bei den Kopfhörern aber nicht der Fall ist. Selbst wenn es so wäre kann nachgebessert (repariert) werden und man hat weder ein Rückgaberecht noch Anspruch auf ein neues Teil.
Und auch das Rückgabe recht gilt nur wenn keine Schäden oder offensichtlichen Gebrauchsspuren vorzufinden sind.
Das Widerrufsrecht gilt auch dann, allerdings geht es ja darum hier nicht.
Aber laut dem Deutschen BGB 2 Jahre... Tja :)