Amazon Retoure Mitarbeiter anwesend?
Hallo ich habe eine Amazon Retoure zurückgesendet welche auch Gestern im Lager bei amazon angekommen ist , jedoch habe ich vergessen dem Paket den Barcode oder Lieferschein beizulegen, und Pick up via UPS ausgewählt. Der Fahrer hat das Paket abgeholt und das Versand Label außen aufgebracht. Jetzt meine Frage, kann Amazon anhand des Labels was die UPS aussen angebracht hat bei abholung das Paket trotzdem zuordnen? Bis jetzt hab ich trotz Wareneingang des Pakets im Retourezentrum noch keine Bestätigung bekommen über die Gutschrift. Ich hatte mich darauf im Support gemeldet und diese haben mir bestätigt das laut Sendungsnummer das Paket bei denen angekommen ist, mehr aber auch nicht. Habe jetzt ein bisschen schiss das die mein Paket nicht zuordnen können und was passiert dann? Liebe grüße
1 Antwort
Ja, das sollte wohl gehen. Das dauert aber extra lange, zumal bei dem hohen Paketaufkommen aktuell. Da musst du also deutlich Geduld haben. Wenn du wirklich das Pech haben solltest, dass die Sendung nicht eindeutig und sicher zugeordnet werden kann, müsstest du den Artikel bezahlen, als hättest du ihn bekommen und behalten, weil der Verlust dann ja auf dein Verschulden zurückgeht. Andererseits kannst du ja anhand des Versandbelegs belegen, dass der Artikel verschickt wurde und offenbar auch angekommen ist, dann könntest du wohl Glück haben.