Amazon möchte Polizeibericht, obwohl das Paket angekommen ist?
Guten Morgen. Habe mit AirPods auf Amazon bestellt, welche heute morgen ankommen sollten. Mein Paket ist auch heute morgen angekommen, war allerdings leer.
Der Amazon Support scheint meine Lage nicht zu verstehen, weil ich ihm erklärt habe, dass ich ein leeres Paket erhalten habe, welches nicht beschädigt wurde. Er sagt allerdings, dass Amazon den Artikel verschickt hat und ich mich mit einem Polizeibericht bei ihnen wieder melden soll, weil es ja „abgefangen“ worden wäre. Aber das geht doch gar nicht! Weil dann hätte ich ja gar kein Paket bekommen oder eins was schon mal geöffnet wurde, wurde es aber nicht! Ein Polizeibericht kann ja nicht ermitteln, dass Amazon zu doof ist, den Artikel ins Paket zu packen.
Hat jemand ne Idee was ich jetzt machen soll? Weil das Paket sah nagelneu und auch Amazon-konform aus.
10 Antworten
Das du denkst Amazon sei zu dumm ein Paket zu packen ist schon ziemlich naiv. Nur weil das Paket aussieht als wäre es nicht geöffnet bedeutet das nicht das es nicht geöffnet wurde. Amazon wiegt Pakete bevor sie verschickt werden. Die können also sehr gut nachweisen das etwas im Paket war als es verschickt wurde. Darum sollst du zur Polizei. Und das solltest du auch einfach tun. Nur dann bekommst du dein Geld wieder. Ansonsten sieht es für Amazon so aus als würdest du hier was gratis abgreifen wollen.
Wenn man diese andere Frage von ihm liest, dann könnte Letzteres tatsächlich stimmen:
www.gutefrage.net/frage/sind-betrugsversuche-strafbar-oder-nur-tatsaechlicher-betrug
@PeterP58:
aber wie ist dann der weitere Ablauf?
also wenn Amazon durch das Gewicht und der Kunde durch die Anzeige alles jeweils bestätigt haben?
lg
Erstatte Anzeige bei der Polizei wegen "Verletzung des Postgeheimnisses".
1.) Amazon ist nicht zu doof, den Artikel ins Paket zu packen! Genau DAS ist deren Geschäft und das können die perfekt! Und durch das registrierte Gewicht des Pakets können die nachweisen, dass das Paket NICHT leer war!
2.) Es gibt viele Betrüger, die behaupten, dass das Paket leer war, obwohl das nicht stimmt. Ist doch logisch, dass Amazon versucht , sich vor solchen Betrugsversuchen zu schützen, indem sie einen Polizeibericht fordern.
3.) Habe gerade diese andere Frage von dir gelesen:
www.gutefrage.net/frage/sind-betrugsversuche-strafbar-oder-nur-tatsaechlicher-betrug
Ein Schelm, wer Böses dabei denkt ;-)
Dann lasse doch einen Polizeibericht anfertigen, wenn die einen haben möchten und mache ggf. direkt eine Anzeige gegen unbekannt.
Amazon wird beweisen können, dass die die Teile verschickt haben. Jetzt musst Du halt versichern, dass es entwendet wurde!
Wie Amazon das beweist? Die Pakete werden vor dem Versand genau gewogen. Damit wird ausgeschlossen, dass ein Artikel in dem Paket fehlt!