Amazon-Konto entsperren?
Mein Amazon Konto wurde gesperrt (fragt nicht wieso ich weiß es auch nicht) wisst ihr wie man es entsperrt außer den Kundenservice anzurufen? Weil ich hab was bestellt und will es nach schauen wo es ist und gestern wurde ich einfach ausgeloggt.
2 Antworten
Mit einem Admin-Zugang.
Kundendienst anrufen, eine Verifizierung machen (Ausweis hochladen), dann erfährst du warum das Amazon-Konto gesperrt wurde, was du tun kannst und alles weitere.
Kundenservice anrufen, die werden eine Verifizierung verlangen, Personalausweis oder Reisepass hochladen, damit der Kundendienst die Person verifizieren kann und fertig.
Wenn es wegen der Verifizierung ist, es kann auch ein anderes Problem sein, das erfährt man aber nur, wenn man anruft.
Das kommt darauf an, wenn die Bestellung das Lagerhaus verlassen hat, dann nicht, wenn es noch nicht versendet wurde, dann wird es definitiv storniert.
Aber wenn man das Problem geklärt hat, kanns man dann ja einfach wieder bestellen ^^
Hmm aber kriegt mein Vater das Geld zurück? Weil auf seinem digitalen Bankkonto stand das der Geld schon bei denen ist
Üblicherweise sollte das Geld bei einer Stornierung retour kommen, keine Ahnung wie das bei einer Kontosperre aussieht. Das ebenfalls beim Anruf abklären und nachfragen.
Ich selber hab kein Amazon Konto. Es geht über mein Vaters Konto ich hab dort was bestellt