Amazon alle Bestellungen werden storniert?
Hey,
Ich stehe hier gerade vor einem mysteriösen Problem - Amazon storniert mir alle Bestellungen. Ohne Email Hinweis, nichts. Die Bestellungen verschwinden einfach und sind nur noch zu finden wenn ich auf stornierte Bestellungen gehe.
Dazu möchte ich sagen das mein Bankkonto ausreichend gedeckt ist, ich nie Schulden hatte oder irgendwo im Minus stand. Kreditkarte oder sonstiges hab ich nicht.
Es fing mit einem Bürostuhl an, der knapp 150 kostete. Ich bestellte, Amazon zeigte es an, doch kurz danach kam eine Email das die Bestellung von Amazon automatisch storniert wurde, und ich mit Kreditkarte zahlen sollte. Sorry aber geht nicht.
Danach versuchte ich es mit einer Decke die ich noch wollte (knapp 20€), wird direkt storniert. Egal was ich jetzt bestelle, es wird immer wieder im Sekundenbruchteil storniert ohne das ich darauf hingewiesen werde oder sonst was, ich wurde förmlich von Amazon verbannt und weiß nicht warum. Sie wollen mein Geld nicht, ich hab nichts getan, wirklich nichts.
Woran liegt das? Ich habe insgesamt noch nicht viel bestellt auf Amazon, hab mein Konto erst seit ein paar Monaten. Vorgestern habe ich einen Bildschirm bestellt der knapp 250 kostet, der wird noch geliefert. Liegt es daran? "Teures Produkt" soll erst von Amazon abgehoben werden bevor ich etwas anderes bestellen darf?
3 Antworten
"soll erst von Amazon abgehoben werden bevor ich etwas anderes bestellen darf?"
Ja. Du hast ne offene Rechnung und versuchst noch mehr über Lastschrift zu bestellen. Das ist für Amazon ein Risiko, grade bei Neukunden die noch nicht viel bestellt haben.
Amazon vertraut dir nicht.
Das wird mit deiner Bonität/deinem Scoring zusammenhängen.
Wieviel auf deinen Bankkonto ist, kann Amazon ja nicht sehen.
Was jetzt genau die Ursachen dafür sind, dass die Sicherheits-Routinen von Amazon dich ausbremsen, das kann hier im Forum natürlich niemand wissen.
Kann es sein, dass du minderjährig bist?
Wie auch immer - wenn du eine Kreditkarte eingeben würdest, dann würde es sicherlich funktionieren, denn dann sind alle Zahlungen abgesichert.
Ansonsten - bestell woanders oder kauf im Laden, wenn's bei Amazon nicht funktioniert.
Ich bin Mitte 20, meine Bonität ist nach aktueller Anfrage im positiven. Wie gesagt, nirgendwo Schulden gehabt, Konto immer gedeckt, es gab nie Probleme
Wurden die 250€ fuer den Monitor schon abgebucht?
Wenn du neu bei Amazon bist, wollen die auch erstmal eine Zeit lang checken, dass du zahlen kannst.
Wenn das Geld fuer den Monitor abgebucht wurde, dann wird es auch wieder klappen.
Du musst wissen, dass bei Haendlern wie Amazon oder Geldinstituten wie Paypal das meiste voll automatisch passiert.
Da bestimmt ein Computer was geht und was nicht und das kann man dann auch nicht beeinflussen.
Jo. Liegt sehr wahrscheinlich daran.
Wenn du immer zahlst bzw das Konto gedeckt ist, kannst du auch irgendwann mehr kaufen.
Doch wenn du dann mal eine Rechnung nicht direkt zahlen kannst, wirst auch wieder abgestuft.
Bin seit 2001 Kunde und hab auch schonmal unzureichende Kontodeckungen gehabt - musste ich mich erst wieder hochkaufen :D
Nein, Geld wurde noch nicht abgehoben. Jetzt wo du es so sagst macht das natürlich Sinn. Am besten warte ich einfach bis das Geld abgehoben ist, kann mir gut vorstellen das es die ganze Zeit daran lag