AldiTalk, kann niemanden anrufen trotz Geld auf der Karte?
Ihr Lieben, meine Mutter war jahrelang Kunde von O2, ist zu AldiTalk gewechselt und hat ihre Nummer mitgenommen, diese Nacht wurde alles freigeschaltet. Wir hatten lediglich das Starterset gekauft, hatten somit 10€ Startguthaben. Ihr wird allerdings angezeigt sie hätte 27€, eine Flat hat sie ebenfalls (die für 7,99€). Ich habe ebenfalls AldiTalk und auch Guthaben auf der Karte, wir können aber beide meinen Vater nicht anrufen, weiß einer evtl wieso?! Es kommt bei uns beiden die selbe Ansage "kein Guthaben, keine gültige Nummer", andere Bekannte die kein AldiTalk haben können wir aber anrufen.. Hilfe 😩
1 Antwort
Weil deine Mutter zu Aldi gewechselt ist, bekommt sie einmalig 25 Euro Guthaben geschenkt. Eine Rufnummernmitnahme / Portierung dauert immer 8 - 12 Tage. Erst am Portierungsdatum (der von o2 mitgeteilt wurde) wird die alte o2 Rufnummer auf die Aldi Prepaidkarte übernommern, bis dahin gilt die Aldi-Rufnummer, die auf dem Beiblatt der Simkarte verzeichnet ist.