Aldi talk flat wird es automatisch verlängert mit dem gleichen Paket?
Ich habe seit einem Monat Aldi Talk und habe diesen Monat das 7,99 Paket gehabt.
Da ich jetzt aber bald ins Ausland fahre möchte ich mir das Paket mit 19,99 Euro aufladen und mache mir deshalb auch bald 20 Euro drin.
Jedoch bekam ich eben eine SMS wo stand:
Ihr ALDI TALK Paket S (bisher Paket 300) endet in den nächsten zwei Tagen. Bei gewünschter automatischer Verlängerung sorgen Sie bitte für ausreichendes Guthaben.‘
Jetzt habe ich die Angst das sobald ich Guthaben auflade das automatisch wieder das vorherige Paket (7,99) gebucht wird.. wird das so sein? Denn das will ich nämlich nicht!
Ne Freundin meinte auch nach einer Zeit buchen die das automatisch ab, deshalb die Angst.
Wie vermeide ich das am besten?
5 Antworten
Die must das Paket ganz einfach wieder abbuchen, keinen Stress! 1155 anrufen dann leiten die dich da schon.
Aber du hat recht wenn du es nicht abbuchst, dann wird die Flat bei ausreichendem Guthaben automatisch weitergebucht.
Du musst das Paket kündigen. Du kannst das entweder über die 1155, https://www.alditalk-kundenbetreuung.de/de oder über die Aldi Talk App machen. Das neue Paket kannst du dann nach Ablauf auch über eine der drei Optionen buchen.
Wenn zur Verlängerung einer Flat oder Paketes noch dafür ausreichendes Guthaben vorhanden ist,wird die Flat automatisch verlängert. Willst du keine automatische Verlängerung, musst du die Flat selber stornieren, zB über den kostenlosen Server 1255 Menupunkt 8 und dann 3 fürs Stornieren. Aber in den EU Ländern kannst du deine Flats ohne Aufpreis nutzen.
Jetzt habe ich die Angst das sobald ich Guthaben auflade das automatisch wieder das vorherige Paket (7,99) gebucht wird.. wird das so sein? Denn das will ich nämlich nicht!
Exakt so ist es. Der Preis für dieses Paket wird solange monatlich abgebucht, bis du das Paket abbestellst und dir das Auslandspaket für 19,99 dazu buchst.
Wenn du deine Flat nicht änderst, dann wird sie automatisch wieder neu abgebucht.
Also du hast noch morgen Zeit, um das Paket u ändern. Lade morgen neu auf und ändere auf deiner Kundenseite die Flat. Es geht ganz einfach, steht alles drin. Oder du rufst dort an. Geht auch.
Ich mache das immer per Internet.
Aber denke dran: du hast nur noch morgen Zeit, das zu ändern, sonst wird wieder 7,99 Euro abgebucht.