Aldi Talk: angeblich kein Guthaben trotz Guthaben?
Hallo!
Also folgendes Problem.. Heute Nachmittag wollte ich jemanden anrufen. Statt des Anrufs die Durchsage "Entweder ihr Guthaben reicht nicht aus...." etc. (kennt man ja)
Ich habe noch über einen Euro Guthaben! Die Nummer stimmt auch, abgesehen davon dass ich NIEMANDEN anrufen kann und auch keine SMS senden kann. Wie kann das sein?
Kann es sein, dass Aldi fälschlicher Weise mein Handy für abgehende Anrufe gesperrt hat? Aber dann würde doch bestimmt auch kein Internet funktionieren oder?
Also vor 2 Wochen habe ich online aufgeladen, da aber eine Abbuchung erfolgte an die ich nicht mehr gedacht habe war mein Konto nicht gedeckt.. Die 5 Euro habe ich dann 2 Tage später selbst überwiesen, Aldi informiert.. Ich bekomm vor 4 Tagen eine Nachricht dass das völlig ok sei, ich bitte nur noch die 4 Euro Mahngebür überweisen solle (da einen Tag nach meiner Überweisung eine Mahnung kam). Die 4 Euro habe ich vorgestern überwiesen.. Kann es trotzdem sein, dass sich etwas überschnitten hat und die meine Karte gesperrt haben? Das passiert doch aber nicht nach so wenigen Tagen! Außerdem hatte ich schon einmal deutlich mehr Stress mit denen dass mir sogar mit Inkasso gedroht wurde, selbst da wurde bei mir nichts gesperrt!!
Woran kann das denn liegen??? :(
2 Antworten
- 100# und mahl den kontosand abfragen. oder im internet alditalk.de . im internet hat man ne komplett eigene kundenseite, wo auch nachrichte von denen zu finden sind, wenn man welche bekommen hat.
ich brauche mein Guthaben nicht abfragen, denn ich habe ja bereits gesagt dass mein Guthaben über einen Euro enthält..
ja auf der Kundenseite bin ich auch regelmäßig, jedoch sind dort NIE Nachrichten von denen! Wenn erhalte ich immer nur etwas per SMS
