2 Bestellung in einem Paket zurück geschickt?
Hallo,
ich habe mir letztens 2 Bestellungen hintereinander bestellt. Sie kamen in einem Paket an und ich wollte sie heute wieder zurückschicken. Der Mann bei dem ich es abgegeben habe, hat nur ein Qr-Code gescannt, obwohl ich 2 hatte. (Es waren ja zwei Bestellungen, die aber in einem Paket gesendet wurden).
Ich meinte zu ihm dann, dass ich zwei Bestellungen in einem Paket habe und meinte es wäre okay. Ich bin mir nicht sicher, ob er es richtig verstanden hat.
Also bekomme ich das Geld von der Bestellung wo er den Qr-Code gescannt hat zurück?
3 Antworten
Du bekommst das Geld für die Artikel zurück, die Du zurück sendest. Dabei ist es egal, in wie vielen Sendungen die vorher geliefert wurden, oder ob Du alles oder nur ein Teil einer Sendung zurück sendest.
Wo hast Du bestellt? Über welchen Versanddienstleister hast Du die Ware zurück gesendet? Wann ist die beim Händler angekommen?
Ich habe bei ASOS bestellt und bei DHL zurück gesendet . Am 11. März habe ich es abgegeben und das Geld ist heute da.
Also das Geld von der Bestellung die gescannt wurde ist da. Das Geld von der anderen Bestellung die auch im selben Packet war ist leider nicht da.
Dann bleibt Dir nur, dort anzurufen. Du hast wirksam widerrufen und fristgerecht zurück geschickt. Die müssen Dir das erstatten.
Eh wenn Der Handel es 2 in einem Packet verschickt hat und du auch alle beide wieder abgeben willst dann sollte es ja möglich sein es auch wieder so Zurückzuschicken.
Ich würde abwarten und Tee trinken.
Aber eig. gibt es immer eine Anleitung bei dem Händler im Internet wo Sie bestellt haben.
Ich denke aber der Versand zurück müssen Sie selbst tragen aber das wird auch dort bei der Anleitung stehen. denke ich
Dem Mensch bei dem du das Paket abgegeben hast, ist das ziemlich egal. Er ist ja auch nicht der Verkäufer, an den du die Ware zurücksendest.
Sind alle Retouren für den gleichen Händler bestimmt, ist es in der Regel kein Problem alles zusammen zu schicken. Die Inhalte werden dir beim Auspacken zugeordnet.
geld ist leider nicht angekommen :(