Amazon.de Rücksendung noch möglich?
Hallo, ich habe letztens ein 100er Pack Kondome über Amazon bestellt. Diese sind aber qualitativ nicht überzeugend und es ist schade um das Geld und das Produkt, welches bei mir nur sinnlos rumliegen würde, weshalb ich es gerne rücksenden würde. Auf Amazon steht aber, dass es in dem Zustand rückgesendet werden soll, wie es angekommen ist. Dennoch kann man als Grund angeben "Unzureichende Qualität", was ja verlangt, dass ich die Packung aufmache und ein Kondom verwende. Ist es also möglich, die Ware doch noch zurückzugeben?
3 Antworten
Ja, kann man als Reklamation zurücksenden - mangelnde Qualität angeben!
klar amazon ist der wohl kundefreundlichste shop den es gibt. Wenn du unzufrieden bist schick es zurück dafür musste die ja mal ausprobiert haben.
Habe beim Support angefragt, zurückschicken darf ich es nicht, aber das Geld bekomme ich erstattet.
Nicht gefallen ist keine gewährleistung. Das wäre wenn die gummis alle n loch hätten oder so. Nicht gefallen rückgabe ist eine "nettigkeit" der Geschäfte aber kein Gesetz.
Hab ja nichts anderes behauptet.
Und Amazon ist ein Onlinegeschäft, da ist Rückgabe wegen Nichtgefallen keine Kulanz sondern gesetzlich bestimmt (Widerrufsrecht).
Kulanz ist es nur in lokalen Geschäften, da gibt es kein Widerrufsrecht.
Warum gleich 100 wenn du die Qualität nicht kennst?
Wenn es ein 100er-Pack war, bleibst du drauf sitzen.
Bei 10 10ner-Packs,kannst du 9 zurück schicken.
Da liegst du falsch, habe beim Support angefragt und bekomme mein Geld zurück.
Das eine ist ne Reklamation (bei nem Mangel), die geht bei jedem Produkt innerhalb der Gewährleistung und das andere ist Widerruf (bei Nichtgefallen), das geht nicht bei jedem Produkt. Hygieneartikel sind z.B. halb ausgeschlossen. Die dürfen da nicht geöffnet werden für n Widerruf.