Frage von superglamma, 134

Wieso eine Erstattung von Amazon ohne Rücksendung?

Hallo Leute, also ich habe am 5.Juli 3 Artikel auf Amazon bestellt und diese sind dann am 12.Juli angekommen. Obwohl die Artikel super waren, und ich keine Rücksendung verlangt habe, bekam ich heute (28.August) dieses Email von Amazon:

Guten Tag, Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift.

Wir bestaetigen die heute erfolgte Erstattung von 0,16 € fuer Ihre Bestellung 305-9414429-5464335.

Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel : Artikel : blablabla Menge : 1 ASIN : B00EJIN6M8 Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt Und so setzt sich die Erstattung zusammen: Export Charge Erstattung : 0,07 €

Artikel : blablabla Menge : 1 ASIN : 3630620930 Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt Und so setzt sich die Erstattung zusammen: Export Charge Erstattung : 0,04 €

Artikel : blablabla Menge : 1 ASIN : 346461669X Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt Und so setzt sich die Erstattung zusammen: Export Charge Erstattung : 0,05 €

Die Erstattung erfolgt immer auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart: * auf Ihre Kreditkarte : 0,16 €

Was meint Amazon mit "Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt" und "Export Charge Erstattung"? Wieso bekomm ich jetzt 0,16 Euro von denen? Ich verstehe das ganze leider nicht so ganz^^ Hoffe jemand kann mir weiter helfen.

Lg superglamma

Antwort
von mguenther5, 103

Ich vermute mal, dass du nicht direkt bei Amazon gekauft hast?

Antwort
von NoLies, 101

Naja - erklärt sich doch eigentlich von selbst - die Export gebühr wurde gesenkt und du hast bei der bestellung "zu viel" bezahlt - diese differenz erstattet Amazon dir jetzt.

Kommentar von superglamma ,

Zuerst dachte ich das auch, aber ich war mir nicht sicher, da ich nicht wusste, dass Amazon das macht. Naja hat sich ja geklärt. Danke^^

Antwort
von brummitga, 79

was soll die Frage ? steht doch eindeutig geschrieben: Exportgebühr gesenkt.

Kannst ja Amazon anschreiben, dass sie sich für die 0,16 € einen bunten Abend machen sollen.

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