Ist der Controller direkt aus der Verpackung?
Ich kann nicht für jeden Markt sprechen, aber in unserem wird er im Normalfall direkt getauscht. Außer natürlich, es ist mal keiner verfügbar.

Hingehen und fragen lohnt sich :-)

Bei der Plusgarantie nicht. Das ist die Verlängerung der Herstellergarantie.

Beim Plusschutz hättest du den DS optional dazubuchen lassen können. Hier wären allerdings Raub, Einbruchdiebstahl und Plünderung inkludiert.
Deshalb käme es drauf an, ob in deinen Spind eingebrochen wurde. Wenn ja und Fahrlässigkeit ausgeschlossen wurde, dann hättest du schon Chancen. Anzeige hast du ja hoffentlich erstattet?

Mit Fahrlässigkeit meine ich, dass wenn zum Beispiel der Spind offen war, man natürlich im Normalfall keine Chance hat, da man dann „selber schuld“ ist.