Hallo,
+ Die Portierung dauerte 7 Tage, war problemfrei.
- Danach ging der Stress los, Aktivierung, Registierung - immer schön in der Hotline gewartet, teilweise nach 60min entnervt aufgelegt. Mindestens 10 Versuche, bevor nach akzeptabler Wartezeit sich ein Mitarbeiter meldete.
- jetzt ist alles abgeschlossen und wieder muss die sim-karte aktiviert werden, wohl zum 3. Mal. Geht nicht ohne Hotline, immer Wartezeit - langsam bereue ich den Wechsel.
+ Hat man endlich einen Mitarbeiter an der Strippe, sind diese freundlich und hilfsbereit.
+ So wurde das geld für den Anruf bisher immer zurückgebucht - dies kann ich leider nicht auf dem Kundenkonto einsehen,ohne erneute Aktivierung der Sim-karte Warum erneute Aktivierung? Ein Rätsel.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?