Hallo,

ich habe mir bei Otto eine Apple Watch bestellt, da ich mich dafür schon seit einer Weile interessiere. Jetzt kam sie an und ich musste feststellen dass die Größe der Uhr Bzw des Gehäuses etwas zu klein ist und hab gesehen, dass es davon mehrere Größen gibt (40,42,44mm) und möchte mir die Uhr gern größer bestellen. Jedoch musste ich um die Uhr zu öffnen, die Folie von der äußeren Verpackung entfernen. Kann ich diese trotzdem zurückgeben obwohl die Folie nicht mehr drum ist, ich die Uhr aber nicht in Benutzung hatte ?

Lg Sabrina

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem, undzwar habe ich mir vor einigen Wochen was im Internet bei Tally weijl bestellt. Habe es dann aber auch relativ schnell wieder zurück geschickt. Habe als Zahlungsart Klarna gewählt und erhielt vor wenigen Tagen eine Email, dass das Paket noch nicht beim Empfänger als Retoure gemeldet wurde und ich mich mit der Seite in Verbindung setzen soll, sonst müsste ich die Rechnung demnächst bezahlen. Erhielt aber über den Kundenservice von Tally Weijl keine Antwort. Dann wurde mir gesagt ich solle die Sendungsnummer des Pakets angeben, die ich von DHL bekommen habe, jedoch habe ich an diesem Tag 3 Pakete zur Retoure abgegeben und alle 3 Sendungsnummern sind auf dem selben Zettel und ich weiß nicht welche zu diesem Paket gehört. Kann ich über die Sendungsnummer das Paket finden bzw irgendwie zuordnen oder ist das nicht möglich? Was kann ich noch tun ?

Lg