Sehe geehrte Damen und Herren,

ich habe eine französische Butterdose zugeschickt bekommen und der Decke der Dose ist haputt . Wie kann ich sie zurückschicken ohne nochmal Porto zu bezahlen,

da es nicht mein Verschulden ist und wie bekomme ich mein Geld zurück

bitte geben sie mir Bescheid .

Mir freundlichen Grüßen

Gertraude Koch