Hilfe !! Arbeitet jemand bei Vodafone oder kennt sich da aus ?
Ich würde von meinem Berater richtig verascht ! ( kannten uns privat ) deswegen habe ich bei ihm einen Vertrag abgeschlossen, monatlich 25,00€
Nun ist der nicht mehr in der Filiale aus irgendwelcher gründen ! Seit dem habe ich auch nichts mehr mit ihm am Hut weil er mich im Stich gelassen hat. Mein Problem ist, er hat meine ganzen Daten in der Filiale
Ich habe auf meinem Brief zwar eine kunden Nummer stehen aber komme mit dieser Kunden Nummer nixjt in die apo rein ! Ich zahle monatlich hoche Rechnung , es entspricht nicht den Vertrag den ich abgeschlossen habe für 25,00€ !
Ich werde total da verascht, es wird automatisch irgendwas gebucht das ich mehr zahlen muss !! Ich weiß nicht mehr weiter .. was soll ich tun ?
Ich will da sofort raus !! Daraufhin bin ich zu einer anderen Filiale gegangen , und die schickten mich zu der Filiale wo der Berater gearbeitet hat ! Ich meine ich wäre ja sonst net in eine andere Filiale gegangen um mir Hilfe zu suchen !
Ich weiß einfach nicht mehr weiter...
ich meine solange ich meinen Ausweis vorzeige mit meinen Daten ist das doch im System bei dene gespeichert und die können sehen das ich ein Kunde bei Vodafone bin ??? Ich brauche eure Hilfe bitte bitte :(
