Hallo.
Ich möchte vermuten dass da ein kleines Progrämchen nicht mehr mitspielt. Geh mal auf die Seite deines Laptopherstellers und such nach Treibern. Vl. gibts dort etwas was dir dabei hilft.
Meist sind das auch Tools. Also such auch unter Software und nicht nur unter Treiber.
Wenn du dabei Hilfe benötigst schreibe bitte das genaue Modell deines Laptops auf damit ich dir weiterhelfen kann.
LG, Patrick