Hallo, besitze das Moto G und habe ein Problem und zwar gab es mal ein Update ich glaube im September, hab es aktualisiert und alles gut. Später hab ich mein Handy aufgrund des Speichers zurückgesetzt. Nun wollte ich wieder nach Updates suchen doch dort steht Gerät auf dem neuaten Stand. Da 5.0 Android für dieses Handy rausmommt wurde im Google Play die Ota aktualisiert also damit man Android 5.0 finden kann. Doch Installieren kann ich es nicht da dort steht " Ihr Gerät ist mit dieser Version NICHT kompatibel." Nun schon versucht per Computer zu updaten kommt immer das selbe.

Normalerweise sollte sich mein Handy aktualisieren doch dort steht es wäre auf den neusten Stand.

Hoffe auf hilfreiche Antworten