Hallo...
ich habe ein Problem.
Ich habe bei Sky am 16.06.2010 ein Abonnement abgeschlossen.
Mir wurde auch ein Amazon-Gutschein in Höhe von 40€ versprochen, denn ich aber bis heute nicht erhalten habe. Zitat:"Ausserdem erhalten Sie einen Amazon-Gutschein in Höhe von 40,00 Euro als Begrüssungsgeschenk. Dieser wird ca. 6 Wochen nach dem ersten Zahlungseingang verschickt."
Ich habe auch schon sehr oft bei der kostenpflichtige Hotline angerufen und wollte nachfragen wann ich den bekomme. Es hies dann auch dass es irgendwelche Probleme mit dem Gutschein gab aber dass ich den Gutschein auf jeden Fall bekmme. Als ich dann ein ander mal angerufen habe, hat die Mitarbeiterin einfach aufgelegt (ist 2 mal passiert)
Mittlerweile warte ich immer noch auf den Gutschein.
Jetzt ist meine Frage kann ich da nocht einfach fristlos kündigen wegen Nichteinhaltung von den Vertragsvereinbarungen oder geht das nicht?
Ganz Liebe Grüße
und schon mal vielen Dank im Vorraus