Hallo Narakusa62,
wir betreiben unter Hood.de nur die technische Plattform, also den Online-Marktplatz. Wenn Du Fragen zu einem Kauf bei einem bestimmten Händler hast, helfen wir Dir aber sehr gerne weiter. Du kannst uns auf Hood.de jederzeit anchatten oder uns eine E-Mail schreiben oder anrufen.
Viele Grüße,
Dein Hood-Team
Hallo Ayliceys,
Du bekommst bei einem Kauf auf Hood.de immer sofort eine Kaufbestätigung per E-Mail zugestellt. In dieser E-Mail findest Du dann auch alle Daten des Verkäufers, um ihn bei Fragen zu kontaktieren. Wenn der Verkäufer Deine Bezahlung als erhalten markiert und Deine Ware verschickt, bekommst Du auch jeweils nochmals eine Info per E-Mail.
Am besten rufst Du den Verkäufer einfach kurz an oder schreibst ihm eine E-Mail, sollte sich der Status Deiner Bestellung auch nach der zugesagten Lieferzeit nicht verändert haben.
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.
Sonja Kaiser / Hood.de-Team
Hallo Darksensan,
unsere aktuellen Kontaktdaten findest Du immer unten auf jeder Hood-Seite in unserem Impressum: hood.de/impressum.htm
Dein Hood-Team
Hallo Phil,
unsere aktuellen Kontaktdaten wie Rufnummer, E-Mail und Fax kannst Du jederzeit in unserem Impressum unten auf jeder Hood-Seite abrufen:
hood.de/impressum.htm
Lieber Gruß,
Dein Hood-Team
Hallo SilvaT2, nach einem Kauf bekommst Du immer sofort eine Kaufbestätigungs-E-Mail mit allen Daten zu Deinem Kauf und auch zum Verkäufer. Nach Bezahlung informiert Dich der Verkäufer auch gleich über den Versand. Vielleicht hast Du Deine E-Mail-Adresse nicht korrekt angegeben oder den Artikel noch nicht bezahlt? Melde Dich einfach gerne direkt bei uns, damit wir Dir helfen können. Beste Grüße, Dein Hood-Team
Jeder Verkäufer kann auf Hood.de folgende Zahlungsarten anbieten:
Vorkasse per Überweisung, Kauf auf Rechnung, Nachnahme, Barzahlung bei Abholung, PayPal, Sofortüberweisung, Skrill, Skrill-Treuhandservice, ClickandBuy und BillSAFE.
Welche Zahlungsarten ein Verkäufer anbietet, wird direkt im Angebot selbst ausgewiesen.
Deinen Artikel kannst Du jederzeit unter "Mein Hood => Aktuelle Auktionen" bearbeiten, indem Du hinter dem Artikel auf "Ändern" klickst. Eine Bearbeitung ist möglich solange noch kein Gebot abgegeben worden ist.
Nach dem Kauf kannst Du direkt auswählen, wie Du bezahlen möchtest und siehst auch die entsprechenden Zahlungsdaten. Jeder Verkäufer kann folgende Zahlungsarten anbieten:
Vorkasse per Überweisung, Kauf auf Rechnung, Nachnahme, Barzahlung bei Abholung, PayPal, Sofortüberweisung, Skrill, Skrill-Treuhandservice, ClickandBuy und BillSAFE.
Wenn Du später bezahlen möchtest, klickst Du einfach auf "Mein Hood -> Gekauft -> Bezahlen" oder auf den Bezahlen-Link in der Kaufbestätigungs-E-Mail.