Hallo Ihr Lieben da draußen,
wollte Euch mal nach Euren Erfahrungen mit der Firma debitel fragen. Sind die Gut oder Schlecht, wenn ja warum?
Ich persönlich war seit 95 Kunde, habe gekündigt und wollte Nummer zu D2 mitnehmen. Die haben es doch tatsächlich geschafft dies 5 WOCHEN zu verhindern und kamen mit ständig neuen fadenscheinigen Begründungen daher. Ich war also 5 Wochen nicht erreichbar und musste ständig auf dieser teueren Hotlinenummer anrufen und wurde sogar teilweise, ohne überhaupt verbunden zu werden, einfach aus der Leitung geschmissen. Zahlen musste ich natürlich!
Wenn man bei der Hotline anruft, wird einem jedesmal etwas anderes erzählt, oder wenn man sich den Namen des Hotlinemitarbeiters aufschreibt damit man immer mit dem gleichen spricht und nicht immer alles wiederholen muss, können die Mitarbeiter nicht verbinden weil sie den Namen nicht kennen......hä?
also letztendlich bin ich wahnsinnig froh, das ich die Firma los bin und mich wundert es dass ich es überhaupt sooo lange dort ausgehalten habe.
Also nun seit Ihr dran, Eure Erfahrungen........